Cosa c’è da sapere

AiutApp è un progetto digitale che nasce a Padova e si rivolge ad associazioni di volontariato e a volontari in Veneto per creare uno strumento di soccorso immediato e garantito com’è necessario nell’aiuto per anziani, assistenza disabili, adesione a gruppi di supporto online. L’obiettivo è mettere in comunicazione chi ha bisogno di aiuto con chi può offrirlo, nel rispetto delle norme vigenti.

Il fulcro dell’App sono i volontari, privati cittadini che mettono a disposizione autonomamente o in gruppo il proprio tempo e le proprie possibilità. Sono le Associazioni, le Cooperative sociali, che offrono servizi strutturati e rispondono in maniera organizzata alle richieste di aiuto, garantendo, con la propria professionalità, ancora maggiore qualità al servizio.

L’integrazione di più realtà permette così a ogni singolo cittadino, famiglia, categoria in difficoltà permanente o temporanea – anziani, persone sole, disabili – o con necessità di entrare in un gruppo di sostegno psicologico online, di avere un riscontro alla propria richiesta di aiuto. Questo rende AiutApp un servizio sociale digitale a supporto della comunità.

AiutApp nasce dal bisogno di un team di professionisti del Digital di Padova di rispondere in concreto all’emergenza sanitaria e sociale generata dalla pandemia di Covid-19. Le nostre esperienze professionali e personali, integrate dal supporto del mondo del volontariato e relative Associazioni, ha dato vita a un progetto di solidarietà e cittadinanza attiva mediante l’uso della tecnologia, prendendosi carico in forma privata o strutturata dell’aiuto a chi è in difficoltà.

L’obiettivo di AiutApp è la costruzione di comunità solidali, che si conoscono e apprezzano grazie a un percorso di reciprocità e vicinanza. L’APP diventa un motore di relazioni e fiducia, di conoscenza, che si arricchisce con le storie e le esperienze dei suoi utenti. Comunità di periferia, gruppi di quartiere, comunità urbane, grazie ad AiutApp condividono bisogni, comunicano tra loro e superano le difficoltà in reciproca collaborazione.

AiutApp intende recuperare i rapporti ormai perduti di vicinato, di quartiere, e promuovere la solidarietà superando la diffidenza nell’uso delle nuove tecnologie, soprattutto da parte delle generazioni più “mature”; un progetto di aiuto e assistenza tra persone ed organizzazioni del territorio.

Partecipa anche tu ad AiutApp: scarica l’APP e inizia ad offrire il tuo aiuto.

Come funziona

Cerchi aiuto? Chiedilo. Puoi chiedere aiuto per fare la spesa, per spostarti, per l’acquisto e recapito di medicinali, se hai bisogno di assistenza oppure un sostegno per lavori domestici od altro. La risposta all’aiuto è gratuita: i volontari, le Associazioni, le Cooperative attive su AiutApp operano senza scopo di lucro.

Segui i passaggi per scoprire come funziona:

Guida all’utilizzo

Richiedere aiuto

Puoi chiedere aiuto per te o per un’altra persona che non è in grado di farlo. Puoi farlo per tutte quelle necessità per le quali ci sono dei volontari pronti a darti una mano, ad esempio: fare la spesa, ritirare medicinali, farsi accompagnare per una terapia, chiedere aiuto per i lavori domestici che non riesci a fare da solo o per i quali non hai esperienza, od anche un semplice aiuto per i compiti dei tuoi figli.

Sono molte le richieste di aiuto che possono essere soddisfatte. Inserendo la tua richiesta troverai un elenco di aiuti possibili: la capacità di risposta dipende infatti dal luogo in cui ti trovi e dai volontari e le Associazioni disponibili in quel momento e nella tua area di riferimento. Quando la tua richiesta verrà raccolta, sarai contattato secondo le preferenze e le modalità che avrai indicato.

Richieste disponibili:

  • Fare la spesa

  • Ritiro medicinali

  • Assistenza alla persona

  • Trasporto

  • Accompagnamento per terapia

  • Ritiro posta, pacchi

  • Baby sitter

  • Aiuto per lavori in giardino

Puoi rivolgerti direttamente a chi offre aiuto o pubblicare una richiesta aperta a tutti. In caso di mancata risposta, attendi soltanto: con la diffusione di AiutApp e l’adesione di nuovi volontari e Associazioni, le richieste potranno essere prese in carico più rapidamente.

Download AiutApp

Offrire aiuto

Possono offrire aiuto Associazioni, Cooperative, Imprese sociali, od anche gruppi di sostegno, organizzati o spontanei e privati cittadini. Un privato cittadino offre aiuto volontariamente e gratuitamente agli utenti della piattaforma e comunica in maniera autonoma e personale col richiedente. I gruppi offrono invece supporto specifico nel loro ambito di interesse e attività. Le Associazioni offrono infine un supporto strutturato, secondo protocolli e competenze prestabilite.

Ambiti di interesse organizzazioni:

  • Assistenza agli anziani

  • Assistenza ai disabili
  • Assistenza ai senzatetto, agli stranieri
  • Volontariato in ospedale
  • Volontariato in strutture sanitarie
  • Assistenza alla didattica

  • Babysitting e aiuto domestico 

  • Volontariato ambientale e per animali

Puoi rispondere direttamente a chi richiede aiuto o pubblicare un’offerta rivolta a tutti. Attenzione: è importante indicare l’area di intervento per la quale ci si offre. In questo modo, sarà più facile mettersi in contatto con chi ha bisogno e organizzare in sicurezza l’intervento.

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Valutazioni

Affidabilità è sicurezza nella Community AiutApp

Richiedente ed Offerente si valutano a vicenda aumentando la propria reputazione: più elevate sono le valutazioni, più le relazioni sono affidabili. Un sistema di monitoraggio automatico permette infatti di rilevare e portare a conoscenza sia del richiedente che di chi offre aiuto, eventuali anomalie, richieste inevase nel tempo o non attinenti alle regole di utilizzo, e in generale difformità.

La reciproca valutazione tra gli utenti consente di rendere davvero efficaci gli interventi, e per chi chiede aiuto, di trovare su AiutApp un supporto serio e sicuro.

Aderisci

Diventa volontario.

Vuoi offrire il tuo tempo, le tue energie, le tue competenze per aiutare gli altri? Con AiutApp puoi farlo! Indica la tipologia di richiesta aiuto per la quale offri il tuo impegno e scegli, dalla mappa, l’area nella quale intervenire. Per farlo devi solo registrarti ed offrire la tua disponibilità.

REGISTRATI

Sei un’Associazione di volontariato? 

AiutApp, portale web ed APP utilizzabile su pc, tablet e smartphone, è la piattaforma ideale per raccogliere richieste d’aiuto e offrire risposta attraverso l’intervento degli operatori o dei volontari della tua organizzazione. Il servizio è rivolto ad Associazioni di volontariato, Cooperative, Imprese sociali, realtà organizzate ed Istituzioni.

SCOPRI DI PIù

Nessuno deve rimanere isolato, crea il tuo gruppo di ascolto di zona! 

Con AiutApp puoi creare gruppi di ascolto e supporto psicologico per diverse categorie, da mamme con bambini piccoli della stessa zona, a stranieri; da gruppi di interesse per lo scambio culturale a gruppi di supporto alle dipendenze e altre difficoltà. Nel dettaglio, l’account di gruppo prevede l’indicazione dell’ambito di interesse o attività del gruppo, i nominativi dei membri del gruppo e del referente per il contatto.

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AiutApp Team

AiutApp nasce dal bisogno di un team di professionisti del mondo Digitale di Padova di rispondere in concreto all’emergenza sanitaria e sociale generata dalla pandemia di Covid-19. Le nostre esperienze professionali e personali, integrate dal supporto del mondo del volontariato e delle relative Associazioni, ha dato vita a un progetto di solidarietà e cittadinanza attiva mediante l’uso della tecnologia.
Questo è il Network AiutApp.

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Progettazione e Privacy

Marco Longhin
Idea, Sviluppo, Promozione

Nicola Zambon
Idea, Sviluppo, Promozione

Andrea Tosello
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Privacy e Regole di utilizzo

AiutApp basa la sua attività sul rispetto della dignità personale ed è costruita per permettere l’incontro tra le esigenze di aiuto di una persona e la disponibilità volontaria e gratuita di supporto da parte di un’altra persona o di una organizzazione. La privacy viene garantita in ogni situazione gestita da AiutApp.

I soggetti che possono visualizzare dati personali o le richieste inserite, sono solo quelli ai quali viene dato il consenso per il trattamento della richiesta di aiuto. Se si è scelto di rendere pubblica la richiesta, tutti i registrati possono vederla, ma in tal caso si tratta di una scelta precisa. Vedi l’informativa privacy per tutti i dettagli e per gli aspetti di sicurezza.

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